よくある質問


テレビ Q&A

Q. ケーブルテレビを申し込みたいけど、どうしたらいいの?

A. お近くの代理店でお申し込みの受付ができます。
または、臼杵ケーブルネットまでお問合せください。</ br> 臼杵ケーブルネット株式会社電話:0972-64-7000

Q.ケーブルテレビに加入したらいくらかかるの?

A.ケーブルテレビにご加入頂く場合、初期工事の費用と月額の使用料金が必要となります。
・初期工事について(表示価格は、税込となります。) 【戸建の場合】 加入分担金(10,000円) + 引込工事代金(22,000円) + 宅内工事代金(8,800円~) ※テレビ台数、配線状況で金額が異なります。 【集合住宅の場合】 ケーブルテレビをご導入頂いている集合住宅にお住いの場合、お申込みが可能なります。集合住宅によってお申込み方法が異なりますので、詳しくは臼杵ケーブルネットまでお問合せください。 電話:0972-64-7000 ・月額使用料金について(表示価格は、税込となります。)
  1. 【基本使用料】 1,540円
  2. 【J:COMサービスをご利用いただけます】

Q.どのようなチャンネルが視聴できますか?

A. 基本契約で以下のチャンネルが視聴出来ます
  1. 【大分県内波】 5チャンネル
  2. 【福岡県内波】 3チャンネル
  3. 【臼杵市民チャンネル】 4チャンネル
また、J:COMサービスもご利用いただけます。 詳しくはコチラ

Q.テレビのプランを変更できますか?

A.プランを変更することは可能となります。
お申込みが必要となりますので、臼杵ケーブルネットまでお問合せください。

Q.家のテレビでBS放送、CS放送の視聴ができますか?

A.可能となります。

Q.家に長期間いないのですが、休止はできますか?

A.1年間の更新制で休止ができます。
臼杵ケーブルネットへご連絡をいただければ、休止のお受付ができます。 休止期間中はテレビが全く映らない状況となります。 ご連絡で再開も出来ますが、手数料の3,850円(税込)が必要となります。 詳しくは臼杵ケーブルネットまでお問合せください。 電話:0972-64-7000

Q.解約をしたいのですが、どうしたらいいの?

A.ご解約をご希望の場合、臼杵ケーブルネットへご連絡が必要となります。
ご解約をお受付した月まで使用料金を頂き、多く頂いている料金に関しては還付をさせて頂きます。 また、アンテナへ切り替えていない状態でご解約をされるとテレビが全く映らなくなりますので、ご注意ください。 詳しくは、臼杵ケーブルネットまでお問合せください。

Q.ご利用料金の引落とし日はいつですか?

A.偶数月の月末にお引落としをさせて頂いております“※末日が金融機関の営業日でない場合は翌営業日となります。

Q.ケーブルテレビ専用チューナー本体のチャンネル番号は変わるが、テレビの画面が変わりません。

A.この場合、テレビ本体の入力が切替わっていない可能性があります。
リモコンの「入力切替」ボタンにてSTBが視聴できる入力に合わせてください。 テレビの不調につきましては、弊社スタッフが対応させて頂きます。 臼杵ケーブルネットまでご連絡をお願い致します。 電話:0972-64-7000

Q.画面が一部にブロックのようなノイズが入って、番組視聴ができません。

A.受信レベルの低下により不調が起きている可能性があります。
弊社スタッフが、対応に伺いますので、臼杵ケーブルネットまでご連絡をお願い致します。 電話:0972-64-7000